Política de privacidad de CargoLedger B.V. — última actualización: 12 de julio de 2026.
CargoLedger B.V. ofrece software y servicios para documentos de transporte digitales, procesos logísticos e intercambio de datos logísticos.
Para los datos personales que CargoLedger trata con fines propios, el responsable del tratamiento es:
CargoLedger B.V., Sint Janslaan 6, 1402 LT Bussum, Países Bajos. Número de registro mercantil (KvK): 69729492. NIF-IVA: NL857986946B01. Correo electrónico: info@cargoledger.nl.
Cuando CargoLedger trata datos personales en nombre de un cliente —por ejemplo, en documentos de transporte digitales, expedientes de viaje, documentos de entrega o cuentas de usuario—, CargoLedger actúa generalmente como encargado del tratamiento. El cliente correspondiente es entonces el responsable del tratamiento.
Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales de:
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y usuarios profesionales, no a menores.
Los datos personales que tratamos dependen de la relación con CargoLedger y de las funciones utilizadas.
Podemos tratar los siguientes datos:
Para prestar y gestionar nuestros servicios, podemos tratar:
No pedimos a los usuarios que proporcionen más datos personales de los necesarios para su uso profesional de nuestros servicios.
En función del uso de la plataforma, los datos personales pueden aparecer en:
CargoLedger trata generalmente estos datos en nombre del cliente que utiliza la plataforma y determina la finalidad del tratamiento.
También podemos tratar:
Tratamos los datos personales para los siguientes fines:
No utilizamos datos personales para la elaboración de perfiles publicitarios ni vendemos datos personales.
CargoLedger solo trata datos personales cuando existe una base legal válida. Según la situación, puede tratarse de:
Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar un contrato o para adoptar medidas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato.
Esto se aplica, por ejemplo, a:
Cuando debamos tratar o conservar datos para cumplir con una obligación legal, por ejemplo en materia de administración, impuestos, documentación de transporte o cooperación con las autoridades competentes.
Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para un interés empresarial legítimo y los intereses o derechos fundamentales de la persona afectada no prevalezcan sobre él.
Nuestros intereses legítimos pueden incluir:
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Esto puede ser relevante, por ejemplo, para permisos opcionales del dispositivo, como el acceso a la ubicación, la cámara, las fotos o las notificaciones.
Cuando un cliente utiliza CargoLedger para tratar documentos de transporte, datos de conductores, datos de entrega, fotos, firmas u otros datos logísticos, el cliente determina generalmente:
En ese caso, el cliente es el responsable del tratamiento y CargoLedger es el encargado del tratamiento.
CargoLedger trata estos datos exclusivamente conforme a los acuerdos con el cliente y a sus instrucciones, salvo cuando la ley nos obligue a actuar de otro modo.
Las solicitudes relativas a datos personales contenidos en un documento de transporte, un expediente logístico o una cuenta de cliente deben dirigirse, en primera instancia, a la organización que proporcionó la cuenta o gestiona la orden de transporte correspondiente. CargoLedger apoya a sus clientes en la gestión de dichas solicitudes.
CargoLedger ofrece una aplicación móvil empresarial a través de la App Store de Apple y Google Play.
Según las funciones utilizadas, la aplicación puede solicitar acceso a:
Solo se solicita un permiso del dispositivo cuando una función lo necesita. Los usuarios pueden gestionar los permisos concedidos a través de la configuración de su dispositivo. Denegar o desactivar un permiso puede provocar que la función correspondiente no funcione, o no funcione por completo.
Como proveedores de sus tiendas de aplicaciones, Apple y Google pueden tratar de forma independiente datos sobre la descarga, instalación y actualización de la aplicación, el dispositivo utilizado y el funcionamiento de la aplicación. Dicho tratamiento está sujeto a las respectivas condiciones de privacidad de Apple y Google.
Las cuentas de usuario son creadas por CargoLedger o por un administrador autorizado del cliente. Los usuarios no pueden crear una cuenta de forma independiente en la aplicación móvil.
Los administradores pueden gestionar, desactivar o eliminar cuentas de usuario a través de la versión de escritorio de la plataforma CargoLedger.
Un usuario puede presentar una solicitud de modificación, desactivación o eliminación a:
Cuando se finaliza una cuenta, se bloquea el acceso a la plataforma. Los datos personales se eliminan o anonimizan en la medida en que ya no sean necesarios.
Los datos pueden conservarse tras la finalización de una cuenta cuando formen parte de:
Por lo tanto, eliminar una cuenta no significa necesariamente que todos los datos en los que aparece el usuario puedan eliminarse de inmediato.
Utilizamos Matomo Cloud para obtener información sobre el uso, el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web.
Esto puede implicar, entre otros, el tratamiento de:
Matomo está configurado de forma que:
Utilizamos esta información sobre la base de nuestro interés legítimo para analizar y mejorar nuestro sitio web, contenido, seguridad y usabilidad.
Podemos compartir datos personales con partes necesarias para nuestras operaciones comerciales y la prestación de servicios.
Utilizamos Mijndomein para nuestro nombre de dominio, DNS y correo electrónico corporativo. Por ello, Mijndomein puede tratar direcciones de correo electrónico, contenido de correspondencia, archivos adjuntos y datos técnicos de envío y recepción.
Utilizamos Matomo Cloud para un análisis del sitio web respetuoso con la privacidad, sin cookies y con anonimización de IP.
Utilizamos Amazon Web Services para el alojamiento, almacenamiento de datos, bases de datos, copias de seguridad, registro y otra infraestructura técnica. El alojamiento y almacenamiento principales se realizan en regiones de AWS dentro de la Unión Europea.
Apple participa en la distribución y gestión de nuestra aplicación iOS a través de la App Store de Apple.
Google participa en la distribución y gestión de nuestra aplicación Android a través de Google Play.
Los datos personales también pueden facilitarse, cuando sea necesario, a:
Cuando sea necesario, celebramos acuerdos de tratamiento de datos con las partes que tratan datos personales en nombre de CargoLedger.
Procuramos tratar y almacenar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo.
Algunos proveedores operan internacionalmente. Por ello, en determinados casos, el acceso a los datos personales o su tratamiento puede tener lugar desde un país fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando los datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de contar con una base de transferencia válida y garantías adecuadas. Esto puede basarse, por ejemplo, en:
Se puede solicitar más información sobre las garantías aplicables a través de info@cargoledger.nl.
No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, salvo que un plazo de conservación más largo sea legalmente obligatorio o esté justificado.
Al determinar el plazo de conservación, tenemos en cuenta:
Los datos de contacto y de prospectos se eliminan cuando ya no son relevantes para la relación comercial, salvo que su conservación sea necesaria para fines administrativos, probatorios o de interés empresarial legítimo.
Los datos de la cuenta se eliminan o anonimizan una vez finalizados la cuenta y la prestación del servicio, en la medida en que ya no sean necesarios.
Los datos de transporte que tratamos como encargados del tratamiento se conservan o eliminan conforme a los acuerdos e instrucciones del cliente correspondiente.
Las copias de seguridad pueden seguir conteniendo datos personales durante un período adicional limitado. Estos datos no se reutilizan activamente, salvo cuando sea necesaria una recuperación.
CargoLedger adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
Estas medidas incluyen, según el tratamiento, entre otras:
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidente de seguridad, actuamos conforme a nuestras obligaciones legales y contractuales.
Para sus propios fines empresariales, CargoLedger no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares para las personas.
Cuando un cliente utiliza funciones dentro de la plataforma para su propia toma de decisiones, el cliente es responsable de la forma en que se emplean dichas funciones.
Según las circunstancias, tienes derecho a:
Puedes enviar una solicitud a info@cargoledger.nl.
Incluye información suficiente para identificar a qué datos se refiere la solicitud. Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante. No pedimos más datos de identificación de los necesarios.
Cuando CargoLedger trate los datos exclusivamente en nombre de un cliente, podremos remitir la solicitud a dicho cliente o solicitar que se presente directamente ante esa organización.
Respondemos dentro del plazo legal. Este plazo puede ampliarse en el caso de solicitudes complejas o voluminosas. En ese caso, informaremos al solicitante en consecuencia.
Una solicitud es, en principio, gratuita. En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, podremos, conforme a las condiciones legales aplicables, cobrar una tarifa o negarnos a atender la solicitud.
¿Tienes una queja sobre la forma en que CargoLedger trata los datos personales? Ponte en contacto con nosotros primero, preferiblemente en info@cargoledger.nl, para que podamos investigar la queja.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control neerlandesa:
Autoriteit Persoonsgegevens
Puedes encontrar más información y el formulario de reclamación en el sitio web de la Autoriteit Persoonsgegevens (autoridad neerlandesa de protección de datos).
Nuestro sitio web y servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de otras organizaciones. CargoLedger no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos terceros.
Recomendamos consultar la política de privacidad de la organización correspondiente antes de facilitar datos personales.
CargoLedger puede modificar esta política de privacidad cuando cambie nuestra prestación de servicios, el tratamiento de datos o la legislación aplicable.
La versión más actual se publica en nuestro sitio web. La fecha que figura en la parte superior de la política indica cuándo se actualizó por última vez.
En caso de cambios importantes, podremos informar adicionalmente a los clientes o usuarios.
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad, puedes contactar con:
CargoLedger B.V., Sint Janslaan 6, 1402 LT Bussum, Países Bajos. Número de registro mercantil (KvK): 69729492. NIF-IVA: NL857986946B01. Correo electrónico: info@cargoledger.nl.